Zpracování osobních údajů

Detailní informace o tom, jaké údaje zpracováváme, proč a po jakou dobu.

Kdy údaje zpracováváme

  • Při odeslání poptávky přes webový formulář nebo e-mail.
  • Při komunikaci v rámci realizace zakázky a následného servisu.
  • Při plnění účetních a daňových povinností.

Účely a právní základy

Účel

Poptávky a komunikace

Pokud nám napíšete přes formulář nebo e-mail, údaje využijeme pro vyřízení poptávky.

  • Právní základ: jednání o smlouvě a plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a oprávněný zájem na komunikaci (písm. f).
  • Rozsah: jméno/název firmy, e-mail, zpráva, případně telefon.
  • Uchování: do vyřízení + max. 3 roky.
Účel

Realizace zakázky a servis

Pokud se stanete zákazníkem, zpracováváme údaje nutné pro dodání služby a servisní podporu.

  • Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
  • Rozsah: identifikační, kontaktní a technické údaje k zakázce.
  • Uchování: po dobu smluvního vztahu a následně dle zákonných lhůt.
Účel

Účetní a daňové povinnosti

V případě objednávky zpracováváme fakturační údaje.

  • Právní základ: splnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
  • Rozsah: fakturační údaje (IČO, DIČ, adresa).
  • Uchování: 10 let.

Příjemci a zpracovatelé

Příjemci

Kdo má k údajům přístup

  • Oprávnění zaměstnanci a spolupracovníci správce.
  • Poskytovatel webhostingu a IT služeb.
  • Poskytovatel e-mailových služeb.
  • Formspree - formulářová služba pro odesílání poptávek.
Předání

Přenos mimo EU/EHP

U některých zpracovatelů může dojít k přenosu mimo EU/EHP. V takovém případě jsou použity odpovídající záruky (např. standardní smluvní doložky).

Práva

Co můžete uplatnit

  • Právo na přístup, opravu, výmaz a omezení zpracování.
  • Právo na přenositelnost a námitku proti zpracování.
  • Odvolání souhlasu, pokud je základem zpracování.
  • Stížnost u ÚOOÚ.

Neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování.

Zabezpečení a další informace

  • Údaje získáváme přímo od vás (formuláře, e-mail, telefon).
  • Přístup k údajům mají pouze oprávněné osoby a používáme přiměřená technická a organizační opatření.
  • Nepoužíváme marketingové ani analytické cookies, podrobnosti najdete v Cookies.

Máte-li dotaz, napište na info@alkal.cz.